Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der SaaS-Plattform Contrixt, angeboten von awxconsulting by Alina Koch.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der SaaS-Plattform Contrixt zwischen awxconsulting by Alina Koch (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kunden. Der Anbieter erbringt seine Leistungen ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG); ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, dass er die Plattform ausschließlich zu unternehmerischen Zwecken nutzt.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Der Kunde kann Contrixt zunächst 14 Tage kostenlos und unverbindlich testen. Während dieser Testphase entstehen keine Kosten und keine automatische Verpflichtung zur Weiternutzung.

Möchte der Kunde die Plattform über die Testphase hinaus nutzen, bucht er ein kostenpflichtiges Abonnement gemäß dem von ihm gewählten Paket. Der Vertrag kommt durch die Registrierung bzw. Bestellung des Kunden und deren Bestätigung durch den Anbieter (z. B. per E-Mail oder durch Freischaltung des gebuchten Pakets) zustande.

3. Leistungsumfang

Der Anbieter stellt Contrixt als Software-as-a-Service über das Internet zur Nutzung bereit. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gebuchten Paket.

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform nach den Grundsätzen angemessener wirtschaftlicher Sorgfalt. Im Standardpaket wird keine bestimmte Verfügbarkeit in Form eines Service Level Agreements zugesichert. Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform für Wartungsarbeiten zeitweise einzuschränken oder nicht verfügbar zu machen, wobei planbare Wartungsfenster nach Möglichkeit angekündigt werden.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde hat seine Zugangsdaten (insbesondere Benutzername und Passwort) vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch hat der Kunde den Anbieter unverzüglich zu informieren.

Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen. Für die Richtigkeit und Aktualität der von ihm in die Plattform eingegebenen Daten ist allein der Kunde verantwortlich.

5. Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung des jeweiligen Pakets veröffentlichten Preise. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Alle Preisangaben verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform bis zum Ausgleich des offenen Betrags einzuschränken oder zu sperren; weitergehende gesetzliche Ansprüche des Anbieters bleiben unberührt.

6. Laufzeit & Kündigung

Kostenpflichtige Abonnements laufen auf monatlicher Basis und können vom Kunden jederzeit zum Ende der jeweils laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Die Kündigung kann über die Plattform oder in Textform (z. B. E-Mail) erfolgen. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen der Vertragserfüllung gemäß seiner Datenschutzerklärung. Soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter (z. B. eigener Mitarbeiter oder Kunden) über die Plattform verarbeitet, handelt der Anbieter insoweit als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO. Einen entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag stellt der Anbieter dem Kunden in der Bestellstrecke bzw. direkt in der Anwendung zur Verfügung.

8. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung des Anbieters ist der Höhe nach in jedem Fall auf die Summe der vom Kunden in den letzten 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlten Entgelte begrenzt. Die Haftung für Personenschäden sowie nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere dem Produkthaftungsgesetz) bleibt von dieser Beschränkung unberührt.

9. Änderungsvorbehalt

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, insbesondere um Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung oder des Leistungsangebots Rechnung zu tragen. Änderungen werden dem Kunden mit angemessener Ankündigungsfrist von mindestens vier Wochen vor deren Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Folge wird der Kunde in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen. Widerspricht der Kunde fristgerecht, ist er berechtigt, den Vertrag außerordentlich zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu kündigen (Sonderkündigungsrecht).

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.